Как поднять продажи применяя правила телефонных переговоров?

Здоровье - Психология Мы в соцсетях: Порой тревогу у людей вызывает сама мысль о телефонном разговоре с незнакомцем. Изобретенный в середине 19 века телефон не перестает совершенствоваться и сегодня. Ведь запросы людей растут, хочется разговаривать везде и со всеми. Словом, телефоны так плотно вошли в нашу жизнь, что мы уже не можем без них обойтись. Пожалуй, только наши бабушки еще охают: Трудно поверить, что в наш век кто-то предпочитает живое общение и, более того, боится телефонов. Однако, психологи утверждают, что люди чаще страшатся не того что кусается.

КАК МОЖНО СПРАВИТЬСЯ СО СТРАХОМ И ПАНИКОЙ,боюсь ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ, боюсь ЖИТЬ

Ярославль, Кострома Здравствуйте, уважаемая Людмила! Соглашусь с коллегой В. Махиня в том, что у Вас, видимо, сильнее развит визуальный канал восприятия, то есть Вам легче ориентироваться и воспринимать окружающую действительность глазами. Аудиальный канал развит, по всей вероятности, слабее.

Но если боязнь телефонных звонков не считается болезнью, то возникают . Он выяснит причины этого страха и поможет справиться с ним.

От этого есть"таблетка", всё элементарно, Ватсон: Хотите - назовите это этикетом, хотите - технологией телефонных переговоров, хотите - психологическим приемом. Наверняка, есть вводная часть разговора, когда вы говорите"здравствуйте" и просите соединить с нужным человеком ели звоните не на мобилу , потом приветствие ему. Используйте это время, чтобы"поправить" голос, если он вдруг не с той интонацией зазвучал.

А второй шаг после приветствия: У вас есть сейчас возможность говорить? Получается, или чел вам скажет, что вы ему не мешаете звонком сейчас, или перенесет звонок на попозже, когда он не будет ему помехой. Значит, ваш страх будет побеждён? А то, что вы заранее продумываете, как и что говорить собеседнику, - так это вовсе не недостаток. Так делают многие, кто ценит свое и чужое время. А для некоторых от продуманного плана разговора впрямую зависит и заработок.

Кто не хочет отвечать, тот просто не снимает трубку.

Правила подать объявление

Нет, это слово не включено в международный справочник болезней, а подобный диагноз — лишь одна из многочисленных форм неврозов. И все же, в наше мобильное время, страх говорить по телефону способен стать причиной настоящей депрессии — ведь телефоны окружают телефонофобов повсюду. Каковы же наиболее распространенные причины страха телефонных разговоров: В телефонном разговоре мы представляем себя только голосом, и для человека, испытывающего проблемы с речью, телефонный звонок может обернуться стрессом; неумение вести беседу.

Далеко не все из нас обладают большим словарным запасом. Если ты привыкла дополнять разговоры жестами, и теряешься, не видя реакцию собеседника, то наверняка тебе не по нраву долгие телефонные разговоры; боязнь получить или дать определенную информацию.

Это совершенно нормально, ведь при переживании страха в кровь выбрасывается адреналин.

Вы совершенно точно в своем зажиме нашли детский след. Вас в раннем детстве убедили. А нужно создавать видимость,что Вы ни в чем не нуждаетесь. Одновременно,Вас наградили и чувством вины,отчего и Ваша слезливость и жертвенность. Вам нужно страдать даже от намека социальной рекламы. У Вас слабый опыт позитивного функционирования. Вам ,желательно,как можно быстрее решить свое затруднение. Желательна более надежная мера-личная терапия.

Чтобы симптом отпал раз и навсегда. Для этого важно иметь такую мотивацию и выбрать психолога. Я также к Вашим услугам. Вам важно понять - что стоит ЗА этим страхом? Вы боитесь быть отвергнутой, оцененной, что кто-то подумает о Вас так, как и говорила мама.

Боитесь разговаривать по телефону? Этот страх можно победить

Полина 10 января 0: Полина 09 января Это вот как на улицах раздают листовки я вот всегда беру , потому что человек стоит на холоде и он таким способом решил заработать,также и с звонками я иногда общаюсь когда есть время им за это платят деньги что бы они звонили и рассказывали о своих продуктах и услугах.

У меня была тоже сфера продаж но не такая назойливая и в основном звонили только крупным компаниям, а не простым людям.

Почему мы боимся звонить незнакомым людям, как прокачать себя до уровня «телефонный Бог» и зачем я регулярно обрываю провода.

Не знаю как с этим уже бороться уже просто Мастер , закрыт 5 лет назад не знаю когда это случилось, и это не смешно и не шутка, я правда испытываю какой то стресс или страх, когда мне звонят, особенно когда неизвестные номера! Дополнен 5 лет назад домашнего нет, а без мобильного в 21 веке не реально уж сами должны понимать! Лучший ответ Просветленный 5 лет назад хм

боюсь телефонных звонков

В юности мне безумно трудно было позвонить незнакомым людям в незнакомую компанию с какими-то предложениями. Но, как говорится, жизнь заставила. Зато теперь я могу звонить, хоть президенту. Не без волнения, конечно, зато без страха.

Ю. В.: Напряжение накапливается именно из-за телефонных звонков Ю. В.: Вы пытались как-то справиться с этой проблемой самостоятельно .

Все анонсы Страх холодного звонка Готовность осуществлять холодные звонки считается настоящим индикатором профессиональной и личностной зрелости продавца, так как, помимо приобретения навыков и умений, каждому менеджеру следует проделать серьезную работу по преодолению страха. На самом деле, все доводы о бессмысленности холодных звонков и нежелании навязываться незнакомым клиентам скрывают в себе страх получить отказ, с которым непременно нужно бороться различными способами, например, принимая участие в специальных тренингах для продавцов.

Первый звонок потенциальному клиенту Телефонный звонок человеку, с которым продавец никогда раньше не имел дела, является одной из наиболее неприятных рабочих задач, которые часто приходится выполнять менеджерам по продажам. Чтобы понять, почему не только клиенты, но и сами продавцы не любят холодные звонки, следует разобраться в их сути: Каждая компания ежемесячно принимает сотни звонков.

Продавцы предлагают различные товары и услуги, часто даже не соответствующие специфике деятельности предприятия. Сам менеджер звонит без энтузиазма, заведомо предполагая, каким может быть ответ клиента. Начальство заставляет выполнять норму по количеству звонков, поэтому продавцы набирают всех подряд, повторяя стандартные фразы и получая отказы, лишь бы отчитаться перед руководством. Необходимость осуществления холодных звонков воспринимается как неприятная обязательная формальность.

Клиент догадывается, что продавец звонит по принуждению, выполняя свою работу. Продавец понимает, что своим звонком причиняет неудобства клиенту, который в тот момент может отдыхать или готовиться к важной встрече. Откуда возникает страх или что сложного в холодных звонках Холодный звонок считается таким потому, что клиент совсем не ожидает, что в неподходящее время ему может позвонить какой-то продавец, желающий обсудить условия грузоперевозок или размещение рекламных объявлений в местных газетах.

Однако, несмотря на весь негатив, связанный с подобными действиями, нужно искать способы преодоления страха перед холодными звонками.

Все -центры: цены, услуги, отзывы, адреса

На нас наваливаются такие негативные черты характера как застенчивость и скромность, мы предпочитаем пропустить кого-то вперёд, лишний раз пытаемся промолчать, превратиться в человека невидимку, то есть не хотим высовываться, вдруг проблема рассосётся сама собой, и ни чего менять в себе не придется. Люди, которые не припоминают таких чувств, могут проигнорировать эту статью, а всем иным она будет интересна. Наш бизнес неразрывно связан с телефоном и телефонными переговорами и совсем некстати, если у вас в отношениях с этим инструментом какие-то проблемы.

Однозначно с этим нужно что-то делать.

Страх начать телефонный разговор. Первые теплые звонки людям, заинтересованным в разговоре дадут человеку понять, что не всегда телефонный.

Холодные звонки всегда были и остаются важнейшим методом продаж. Напомню, что в общем они означают продажу чего-либо товара, услуги, встречи и т. А страх холодных звонков — обычная болезнь продажников. Причем НЕ только начинающих. Я болел страхом холодных звонков невероятно сильно. Несмотря на то, что большая часть моих клиентов и партнеров находят меня сами через мой блог, через соцсети, по визитке, по рекомендации и т.

Я могу делать по звонков за день и даже больше. Мои холодные звонки Я — НЕ теоретик. Все мои рекомендации опробованы мной на боевых полях продаж и спонсирования. Сетевой маркетинг Я вместе с женой развиваю млм бизнес в одной из крупнейших сетевых компаний. До сетевого бизнеса у меня был большой опыт продаж в разныхсферах бизнеса реклама, строительство, автомобили, тренингии др.

Перекладывает вещи с одного места на другое. Потому что понимает, что НЕ делает продажи — а значит НЕ зарабатывает деньги; продавец постоянно находит какие-то более важные дела, чем звонки.

Психология и соционика

Пишу вам с надеждой найти профессионального специалиста, который сможет мне помочь. Найти такого человека по рекомендации друзей и знакомых у меня не получилось. Возможно, здесь чей-то подход покажется мне близким и я продолжу консультацию в частном порядке.

фобии отличаются от страха тем, что они иррациональны, может бояться сделать заказ в ресторане или ответить на телефонный звонок. справляться с фобией, получает контроль над своим страхом.

Насчет звонков по телефону у меня есть собственный опыт. Что пугает в телефонных разговорах? Вот Вы звоните, вам надо донести до человека какую-то информацию или получить ответы на вопросы. В любом случае есть разные варианты: Первый вариант - отлично, продолжаем разговор на автопилоте. Второй вариант - перезвонить другому человеку, если это Ваша информация, или позвонить чуть позже, если информация нужна Вам, а Вы не получили нужные ответы на вопросы.

При этом перерыв надо использовать таким образом: Не все люди любят"болтать" по телефону, а на четкие корректные вопросы редко кто осмелится не ответить! Ну, а если Вам нахамили - не расстраивайтесь, значит, у этого человека плохое настроение, и поверьте, Вы к этому не имеете никакого отношения - просто так совпало, и он на Вас"сорвался". Нахамили Вам - состройте рожицу, посмейтесь, наконец, скажите ему"благодарю" - действует, еще как! Надо учиться, и начинать сначала по бумажке.

И, тоже важно, во время разговора желательно сидеть или лежать комфортно и улыбаться - позитивная энергетика чувствуется, Вы еще и человеку на другом конце провода поднимете настроение.

Страх звонка. Как побороть страх входящего звонка